Sådan Optimerer du Konverteringer i Affiliate Marketing

Et højt antal besøgende er værdifuldt for enhver affiliate, men besøgende alene betaler ikke regningerne. Det er konverteringerne – når en bruger går fra at være interesseret til faktisk at købe et produkt eller udføre en handling – der skaber reelle indtægter. Konverteringsoptimering (ofte forkortet CRO for Conversion Rate Optimization) bør derfor være en grundsten i enhver affiliates arbejde. Desværre overser mange dette, fordi de er så fokuserede på at generere mere trafik eller udvide deres kampagneportefølje.

Heldigvis er konverteringsoptimering ikke raketvidenskab. Det handler i bund og grund om at forstå brugerens intention og behov, for dernæst at præsentere den mest relevante løsning på en måde, der skaber tillid. Små justeringer, som en klarere CTA-knap, bedre overskrifter eller hurtigere sidehastighed, kan i nogle tilfælde løfte konverteringsraten markant uden at kræve kæmpestore budgetter.

Hvis du har en affiliate-forretning og ønsker at løfte dit salg, kan det være en game-changer at samarbejde med et bureau eller en specialist, der har erfaring med CRO. Et eksempel er GetAffiliates.dk, som kan hjælpe med at analysere data, udføre A/B-tests og implementere de justeringer, der skal til for at konvertere flere besøgende til betalende kunder. Ikke alene får du eksterne øjne på din side, men du drager også nytte af metoder, der er afprøvet i praksis på det danske marked.

I det følgende gennemgår vi en række tiltag, der kan forbedre konverteringsraten for din affiliate-hjemmeside eller blog. Selv mindre ændringer kan have stor effekt, når de implementeres korrekt. Husk på, at affiliate marketing er en konkurrencepræget branche, hvor mange kæmper om de samme forbrugeres opmærksomhed. Vælger du at arbejde systematisk med CRO, kan du få et stort forspring.

Kend din målgruppe i dybden

Den første forudsætning for at øge dine konverteringer er en god forståelse af, hvem din målgruppe er. Analyser deres demografiske forhold, interesser og typiske adfærdsmønstre. Er de unge studerende, der går efter det billigste produkt? Eller er det kvalitetsbevidste forældre, der er villige til at betale ekstra for høj holdbarhed? Denne viden danner grundlaget for at tilpasse dit sprog, dit design og dine budskaber.

Brug data fra Google Analytics, Facebook Insights og eventuelt spørgeskemaundersøgelser til at blive klogere på dine besøgende. Hvis du har en e-mailliste, kan du også segmentere den og se, hvilke typer indhold de forskellige segmenter reagerer bedst på. Den viden kan du overføre til din affiliate-side, så brugerne føler sig set og forstået.

Skab en struktureret og brugervenlig side

Mange affiliate-sider lider under et rodet design, hvor der ikke er en klar rød tråd. Sørg for, at det er nemt at navigere, og at dine mest populære kategorier er lette at finde. For eksempel kan du organisere dine blogindlæg i kategorier som “Produktanmeldelser,” “Toplister” og “How-to Guides,” så brugerne hurtigt kan klikke sig frem til relevant indhold.

Sørg også for, at din side indlæser hurtigt. Undersøgelser viser, at selv et par sekunders forsinkelse kan få folk til at forlade en side. Optimer billeder, minimer brugen af tunge scripts, og vælg et webhotel med god ydeevne. Ikke alene forbedrer det brugeroplevelsen, men Google belønner også hurtige sider med bedre placeringer i søgeresultaterne.

Tydelige og overbevisende Call To Action (CTA)

CTA’er er knapper eller links, der fortæller brugeren præcis, hvad de skal gøre næste gang: “Køb nu,” “Læs mere,” “Hent din rabat” osv. For at en CTA skal virke effektivt, skal den placeres et sted, hvor det er naturligt for brugeren at tage handling. Det kan være efter en kort produktpræsentation eller midt i en anmeldelse, hvor de positive egenskaber netop er blevet fremhævet.

Vær bevidst om, at brugerne på nettet ofte skimter teksten i stedet for at læse alt. Derfor bør din CTA være synlig og placeret flere steder, men uden at virke aggressiv eller spammet. Du kan teste forskellige farver, ordlyd og placeringer ved hjælp af A/B-tests. Et simpelt eksperiment kunne være at skifte sætningen “Læs mere” ud med “Få din rabatkode,” og se om det får flere til at klikke.

Forstærk troværdigheden

I affiliate marketing kan der være en iboende skepsis hos læserne: “Anbefaler du dette produkt, fordi det er godt, eller blot fordi du tjener penge på det?” Derfor er troværdighed altafgørende. Her er nogle måder at styrke den på:

• Vis ægte erfaring: Har du selv brugt produktet? Del personlige erfaringer eller testresultater.
• Brug kundeudtalelser: Citater fra andre, der har haft gavn af produktet, kan give en stærk social proof.
• Vær gennemsigtig: Gør det klart, at der er tale om et affiliatelink, men forklar også, hvorfor du synes, det er et godt match for brugeren.

Det er også en god idé at linke til troværdige eksterne kilder, der underbygger dine påstande. For eksempel kan du henvise til Forbrugerombudsmanden for danske retningslinjer omkring markedsføring eller referere til videnskabelige undersøgelser, hvis du anmelder kosttilskud.

Indhold, der konverterer

Indhold er drivkraften i affiliate marketing. Skal dine besøgende forvandles til kunder, bør indholdet være:

1. Relevans: Svar på de spørgsmål, brugerne har. Hvis emnet er en kaffemaskine, skal dine blogindlæg handle om valg af bønner, bryggemetoder, vedligeholdelse osv.
2. Dybde: Dine artikler må gerne være lange og detaljerede, hvis de virkelig leverer værdi. Overfladiske tekster med halve facts om produkterne får sjældent brugerne til at trykke på “Køb nu.”
3. Varians: Eksperimentér med både tekst, infografikker, videoer og podcasts. Nogle er til læsning, andre til visuelle eller auditive inputs.

A/B-test og dataanalyse

Den bedste måde at finde ud af, hvad der virker, er at teste. Ved A/B-tests opdeler du trafikken, så halvdelen ser version A af en side (fx en rød CTA-knap), og den anden halvdel ser version B (fx en blå CTA-knap). Registrer hvilken variant, der genererer flest klik eller salg. Du kan teste alt fra overskrifter og CTA-tekster til layout og billeder.

Systematisk brug af A/B-tests kræver planlægning, tålmodighed og nogle gange værktøjer, der kan opsætte selve testen. Eksterne tjenester som Google Optimize kan benyttes til at gennemføre enkle eksperimenter, men for mere avancerede analyser kan det være gavnligt at få en professionel ind over. Her kan GetAffiliates.dk træde til og tilbyde hjælp med at etablere og tolke testresultaterne, så du ikke famler i blinde.

Mobiloptimering

En stor andel af danskernes internetbrug foregår i dag på mobile enheder. Det betyder, at hvis dit website ikke er mobiloptimeret, risikerer du at give en dårlig brugeroplevelse og dermed miste potentielle salg. Sørg derfor for, at dine CTA-knapper, billeder og tekststørrelser er tilpasset mindre skærme. Tjek desuden, at indlæsningshastigheden er acceptabel på mobilt internet.

Psykologiske triggere

Mennesker køber ikke kun med fornuften, men også med følelser. Her er nogle psykologiske triggere, du kan bruge:

• Knapphed: “Kun 5 stk. tilbage på lager” kan få brugere til at handle hurtigere.
• Social proof: “Tusindvis af tilfredse kunder har valgt denne løsning.”
• Autoritet: Hvis du er ekspert i emnet eller har et anerkendt certifikat, skaber det tillid.

Brug disse triggere med omtanke; overdreven brug af “køb nu!”-budskaber virker anmassende og kan mindske din troværdighed.

Eksterne ressourcer

• Baymard Institute: Her findes dybdegående brugervenlighedsstudier, især omkring e-handel. Selvom de er målrettet webshops, kan mange af deres principper overføres til affiliate-sider for bedre konverteringer.
• Copyblogger: En blog med fokus på copywriting, SEO og content marketing, der ofte deler tips til, hvordan man opbygger engagerende og overbevisende tekster.

Konklusion

Konverteringsoptimering er nøglen til at få mest muligt ud af den trafik, du skaffer til din affiliate-side. Det indebærer forståelse af din målgruppe, gennemtænkt indholdsstrategi, brugervenlig navigation og løbende test for at finde de opsætninger, der skaber de bedste resultater. For mange affiliates er CRO en overset disciplin, men i en konkurrencepræget branche som online markedsføring kan det være den afgørende faktor, der adskiller succes fra middelmådighed.

Ønsker du hjælp til at komme i gang med konverteringsoptimering eller tage din eksisterende strategi til næste niveau, kan GetAffiliates.dk tilbyde rådgivning og hjælp til konkrete tilpasninger. De kan hjælpe dig med at identificere flaskehalse, planlægge A/B-tests og implementere de justeringer, der faktisk løfter salget. På den måde bliver dine besøgende ikke blot tal i en statistik, men reelle kunder, der bidrager til din affiliate-indtjening.